In het kort: Bestel op werkdagen voor 17:00 uur voor verzending op dezelfde dag. Verzending is gratis vanaf €40, daaronder betaal je €5,95. Wijzigen van een bestelling kan alleen telefonisch voordat het pakket verzonden is. Zakelijke klanten kunnen op factuur bestellen.
Door in te loggen met uw account staan al uw gegevens en bestelhistorie al voor u klaar. Nog geen account? Maak deze eenvoudig aan. Bestellen zonder account is ook mogelijk.
Als u op een werkdag voor 17 uur besteld hebt, wordt uw bestelling dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag aan de koerier meegegeven.
U ontvangt altijd een bevestiging zodra uw bestelling verzonden wordt. In deze e-mail vindt u een Track & Trace code van PostNL, waarmee u de status van het pakketje kunt volgen.
Bestellingen vanaf €40 worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder de €40 zijn de verzendkosten in Nederland en België €5,95.
Heeft u een bestelling geplaatst en wilt u deze nog aanpassen of iets toevoegen? Dat is mogelijk zolang deze nog niet verzonden is en de status ‘in behandeling’ heeft’. Neem hiervoor telefonisch contact op met onze klantenservice.
Heeft uw bestelling al de status ’verzonden of voltooid’? Dan is uw bestelling al verzonden en is het helaas niet meer mogelijk om de bestelling te wijzigen. Uiteraard kunt u uw bestelling wel eenvoudig ruilen of retourneren.
We hebben regelmatig kortingsacties. Als er een actie loopt, staat dat duidelijk vermeld op de website. Als u bent ingeschreven op onze nieuwsbrief, ontvangt u ook een e-mail over nieuwe acties. Een kortingscode kunt u toepassen bij het afrekenen. Let daarbij op de voorwaarden van de actie (bijvoorbeeld enkel van toepassing op een bepaald merk of vanaf een minimum bestelbedrag). U kunt slechts één kortingscode tegelijk gebruiken.
Zo vindt u het juiste product voor uw apparaat:
Controleer voor de zekerheid of de foto en afmetingen van het product dat u wilt aanschaffen overeenkomen met uw huidige filter.
Voor levering in Nederland, België, Duitsland en Oostenrijk kunt u eenvoudig online bestellen. We leveren ook in alle overige Europese landen. Daar laten bezorgen? Stuur ons dan een e-mail met de gewenste producten en bestemming. We laten u dan weten over de mogelijkheden en verzendkosten.
Afhalen is mogelijk op de Hogeweide 10 te Doetinchem: we zijn op werkdagen van 9 uur tot 17 uur geopend. U kunt zich melden via de bel bij de voordeur van het gebouw (niet bij het magazijn).
U kunt uw bestelling ook ter plaatse doen. Zorg dan dat u naam en artikelnummer van het gewenste product paraat hebt. U kunt de bestelling contant voldoen: het is niet mogelijk om te pinnen of achteraf te betalen.
Voor aanvragen vanaf 20 stuks van hetzelfde product kunnen we een offerte opstellen. Stuur ons een e-mail of gebruik het offerteformulier op de productpagina. Voor bestellingen van minder dan 20 stuks, gelden de staffelkortingen op de website.
Nederlandse bedrijven kunnen bestellen op factuur met betaling binnen 14 dagen (in overleg te verlengen tot 30 dagen). Stuur ons daarvoor een e-mail met deze gegevens:
Is uw bedrijf gevestigd buiten Nederland en binnen de EU? Dan kunt u intracommunautair inkopen en betaalt u geen BTW. Maak een zakelijk account aan in onze webshop en vul uw bedrijfsgegevens in. Uw BTW-nummer wordt automatisch gecontroleerd. Bij een geldig BTW-nummer, wordt de BTW automatisch verlegd.
Kunt u niet in de webshop bestellen? Stuur ons dan een e-mail met de gewenste artikelen en aantallen, uw naam, bedrijfsgegevens, KVK-nummer en BTW-nummer. U ontvangt vervolgens een factuur per mail. Na vooruitbetaling worden de goederen naar u verzonden.
